JAバンク JAえんゆうの信用事業

カード紛失・盗難における案内

キャッシュカード等の紛失・盗難における事故届のご案内

キャッシュカード等の紛失・盗難に気付かれたときには、警察署に届出のうえ、お取引店舗の窓口にカード事故届等を提出願うことになります。
つきましては、事故発生に伴い貯金払戻等の即時停止措置を講じなければならないため、窓口への届出前に「お客様ご本人より電話による事故連絡」をいただきたくお願い申しあげます。
■受付対象
キャッシュカード・ローンカード 貯金通帳・貯金証書・印鑑
■連絡先
平日の8時30分~17時まで
口座を作られた各金融店舗(下記をご覧ください。)
上記時間以外のご連絡先
共同受付センター
フリーダイヤル 0120-944-904
※但し、1月1,2,3日および5月3,4,5日を除く。
(日曜日と重なる5月3,4,5日は受付いたします。)

電話連絡とは別にお取引店舗にて事故届手続が必要になります。
詳しくは、各金融店舗にご確認ください。

JAカードが盗難・紛失にあわれた時の連絡先 NICOSコールセンター TEL03-5940-1111
JA一体型カードの場合は、共同受付センターNICOS コールセンターの両方へご連絡をお願いします。
お問合せ店舗一覧
本 所 TEL 01586-2-2160
遠 軽 支 所 TEL 0158-42-7221
中湧別支所 TEL 01586-2-2004
生田原支所 TEL 0158-45-2221